• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden, ruilen & retourneren

Gratis verzending binnen Nederland

Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht voor verzending binnen Nederland.
Past het door de brievenbus, dan wordt het verstuurd via een brievenbuspakketje met track en trace, past het niet door de brievenbus dan wordt het als pakket verstuurd, beiden via Post NL.
Voor verzending naar Duitsland en België wordt er € 4,95 gerekend en het wordt verzonden met DPD.

Op bestellingen met alleen een Boobytag, Panty's of Behaverlengers rekenen wij € 1,45 verzendkosten. 

Ruilen

Het is mogelijk om te ruilen, je kunt dit het beste vantevoren laten weten dan sturen we de andere maat/maten op voordat u de retour stuurd zodat u zeker weet dat er iets bij zit dat naar wens is qua pasvorm.

Uiteindelijk nemen wij de kosten voor het opnieuw verzenden natuurlijk voor onze rekening, de kosten voor het retourneren zijn voor de klant (zie ook het kopje " Wat te doen bij annuleren of retourneren).
Heb je advies nodig? Wij helpen je graag!

Wat te doen bij annuleren of retourneren?

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. 
Annuleer je de bestelling, nadat deze aan jou verzonden is, dan dien je het pakket bij bezorging te weigeren. 
Indien Mooi & Zwanger reeds een betaling van jou heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan je terugstorten. 
 

Retourneren/afkoelperiode

Consumenten hebben een afkoelingsperiode en retourperiode van 60 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering.
Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde staat geretourneerd worden. 

Wil je retourneren?
Reeds in ontvangst genomen artikelen dien je terug te sturen naar onderstaand retouradres.
Mooi & Zwanger zal de gehele aankoopsom aan jou terugstorten binnen 14 dagen, dit is wettelijk verplicht.
In de praktijk is dit binnen een paar dagen.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening.

Wij adviseren om bij retournering te kiezen voor de (brievenbus)pakketpost van PostNL.
Voor verzending van een pakket tot 10 kg met Track & Trace betaal je€ 6,95, voor een brievenbuspakket met track & trace betaal je €3,95.
Mooi & Zwanger neemt geen verantwoordelijkheid voor eventuele beschadigingen of verlies tijdens het transport.
Dit is geheel voor risico van de koper.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Mooi & Zwanger kenbaar te worden gemaakt.
Gebruik hiervoor het meegestuurde retourformulier of stuur ons een e-mail.
Vermeld hierbij in ieder geval jouw volledige naam en bestelnummer en de artikelen die je wenst te annuleren, ruilen of retourneren.
Ter verbetering van onze klantenservice zouden wij het op prijs stellen wanneer je ons de reden hiervan laat weten.
Je bent hier uiteraard conform de wet Koop op afstand niet toe verplicht. 

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens jouw bankrekeningnummer nodig.

Let op: het rekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan je de betaling aan Mooi & Zwanger hebt gedaan.
Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan je terugbetaald.

Retouradres:

Mooi & Zwanger
Zenegroen 18
7422RK Deventer 

Levertijden

Mooi & Zwanger probeert jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou te bezorgen.
Dit is wel afhankelijk of het product op voorraad is.
Is het product op voorraad dan zal deze binnen 1-2 werkdagen verzonden worden, is het product niet op voorraad dan is de levertijd circa 5 werkdagen.

Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 5-10 werkdagen geleverd.